Se seu pedido já tiver sido processado, você pode obter o número de rastreamento, digitando sua referência de pedido e o endereço de e-mail que você usou para fazer a compra.
Pode levar de 3 a 7 dias para que o prestador de serviços de transporte ative o identificador para rastreamento on-line, portanto, seja paciente se ele não estiver ativo em seu website.
Você também pode verificar as atualizações de envio de seu pedido, no e-mail que lhe enviamos assim que seu pedido foi processado, ou você pode entrar em contato conosco em qualquer um de nossos canais de atendimento ao cliente para obter assistência.
Você pode encontrar o número de referência de seu pedido seguindo as instruções em:
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