Sollte dies der Fall sein, versuchen Sie bitte, uns innerhalb von 24/48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung zu informieren.
Kontaktieren Sie uns über den für Sie bequemsten Kanal innerhalb unserer Kundendienstkanäle und geben Sie die E-Mail an, mit der Sie den Kauf getätigt haben, Ihren vollständigen Namen oder Ihre Bestellnummer zusammen mit Fotos, auf denen Sie das Produkt, das Sie erhalten haben, und die Rechnung sehen können, um das Produkt zu sehen, das Sie nicht erhalten haben. Unser Kundenbetreuungsteam wird die Beweise prüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen, diese Situation zu lösen.
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