Je dois payer les droits de douane, que puis-je faire ?

Il est possible qu'à certaines occasions, la société de transport ou les douanes vous indiquent que vous devez payer des frais supplémentaires pour votre commande. En effet, les droits de douane sont prélevés de manière aléatoire sur les commandes entrant dans le pays. Vous devez donc savoir que cette situation ne dépend pas de nous.

Dans ce sens, vous devrez payer le coût des taxes, car nous ne pouvons pas assumer ce coût.

Cependant, pour nous votre avis est la chose la plus importante, et dans le cas où cela est arrivé à votre colis, nous vous recommandons de payer les frais et de nous contacter directement par le lien dans le formulaire en joignant une photo du paiement de la facture des frais afin que nous fassions tout notre possible et que vous n'ayez pas à supporter ce coût supplémentaire.

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