Tenho que pagar a taxa alfandegária, o que posso fazer?

É possível que, em certas ocasiões, a companhia de navegação ou a alfândega lhe diga que você tem que pagar uma taxa adicional por seu pedido. Isto porque os direitos alfandegários são cobrados aleatoriamente nas encomendas que entram no país, portanto, você deve estar ciente de que esta situação não depende de nós.

Neste sentido, você terá que pagar os custos dos impostos, pois não podemos assumir este custo.

Entretanto, para nós sua opinião é o mais importante, e caso isso tenha acontecido com seu pacote, recomendamos que você pague as taxas e nos contate diretamente através do link no formulário anexo a foto do pagamento da fatura das taxas, para que façamos tudo o possível e você não tenha que arcar com este custo extra.